为这一天，留出空间。为这一天，留出空间。

5.1 服务从确认表约定开始时间计算，不因客户迟到、未化妆完毕、换衣、等待同行人员而自动顺延。服务中约定的化妆、转场、停车、等候及合理休息均计入连续时长，不承诺 8 小时纯拍摄。团队自行往返首末服务地点的通勤不另计入。

5.2 工作室迟到、准备不足、车辆电量不足或自身安排不当造成实际服务时间损失时，应及时告知并免费补足同等受影响服务时间。补时不占用客户另购加时，不收加时费；未经客户同意不能强迫其延迟返程或接受另一天。

5.3 若双方无法安排合理补时：整项包车服务损失的分钟数，最低按折后基础套餐价 × 未补足分钟数 ÷ 480 减价或退款；写真按 C$50 预约服务费 × 未补足分钟数 ÷ 120 调整。若确认的服务块短于上述时长，分母使用实际约定分钟数。部分团队或项目缺失按实际受影响价值处理，并作相应税额调整。该公式是最低合同补救，不是加时单价或法定赔偿上限；同一损失的重复计算依第 12.6 条处理。

5.4 不承诺四倍时间或最低一小时的惩罚性补偿。因工作室造成关键且不可替代内容落空时，不能仅以延长时间声称已完全补救，应依第 12 条处理。

5.5 C$499 加时 C$40／小时，C$899 加时 C$65／小时。按双方确认的实际额外分钟数折算，金额四舍五入至分，不设最低一小时。加时前告知预计费用并获明确同意；确认结束时间应包含约定最终送达。没有同意，不主动安排必然超时的新地点。

5.6 正常道路转场属于服务时长，但未获批准的超时不自动收费；工作室须合理规划、提醒时间并提供结束或加时选择。不可安全即时结束的路段先完成安全送达，再按已约定规则结算，不强迫付款或危险下车。加时不自动增加精修、造型或团队人数。

6.1 只提供确认表内的区域、路线及服务。停车、场地、门票、轮渡、餐饮、邮寄和住宿等如未明确包含，则须列明由谁支付，并在发生前取得费用或上限批准。已能确定的必需费用应计入预先报价，不得作为隐藏加收。小费完全自愿。

6.2 拍摄许可和场地预约由确认表指定的一方负责；工作室须告知已知限制，并合理核查自己推荐地点。不得擅入、妨碍交通或无依据保证进入受限地点。优先争取的画面并非逐张保证，但双方明确接受的核心服务不得仅凭“尽力”措辞被降级。客户自行订购外部项目按第三方条款处理，不免除工作室自身责任。

3.3 两档包车均含最多 8 小时连续服务，默认最多 2 名客户参与；车辆座位、行李、儿童座椅及额外人数须提前核实。除确认表另有明确约定，跟妆服务面向 1 名指定对象。不得超载。

3.4 “双摄”指拍摄环节的双人分工及不同角度记录，不承诺车辆行驶、化妆、转场或休息期间同时连续拍摄；不自动包含视频、无人机或短片剪辑。

7.1 客户提前说明对安排有实际影响的过敏、皮肤敏感、行动辅助或儿童座椅需求，仅提供必要信息。美妆前说明相关产品和方法，工作室使用合理卫生措施；客户出现不适可立即要求停止。披露或同意服务不构成对疏忽、伤害或法定权利的放弃。

7.2 调整头发、衣服或姿势前先征求同意；不要求裸露或危险动作。衣服、配饰、美瞳及个人必需品由客户准备，除非确认表明确提供。客户可带合理陪同，须提前确认场地与车辆容量。

3.6 套餐交付为第 3 条约定的数字影像；具体精修数量及合格 JPEG 范围以所选套餐为准。

10.1 合格 JPEG 是经合理筛选、曝光白平衡和整体调色的可交付照片，排除测试、技术失败和无意义重复；不等于所有快门文件，也不等于每张精修。最低交付数量在附表 A 写明；精修片若来自同一原片，不作为额外不同照片累计。达到最低数后仍须交付套餐承诺的全部合格 JPEG，不能为封顶而任意删减。未达到约定最低或核心质量标准时按第 12 条处理，不能用模糊的“艺术筛选”免责。

10.2 精修包括约定程度的肤色、暂时性瑕疵、自然肤质、局部明暗和适度形态调整；显著改变身份特征、换脸、换背景、移除复杂人群、大幅服装或身体重构不默认包含。不会未经明确要求进行实质身份或体形改变。

10.3 无水印成片使用高分辨率 sRGB JPEG，通常短边不少于 3000 像素；特殊裁切不足时应先说明并得到认可。不提供 RAW、未筛选片、项目文件、分层文件或软件预设，除非另行购买。不得以简单更改 DPI 标签冒充更高像素交付。

10.4 人像水印预览于拍摄后 5 个工作日内提供；包车于拍摄后 7 个工作日内提供选片预览，已结清款项时同步交付合格 JPEG。各项实际供给日期在确认表写明，预览可用不代表客户放弃质量反馈。

10.5 客户应在可用预览及选片通知提供后 14 个自然日内按编号选片。已付款客户迟选不自动丧失交付；仅由其迟延直接导致的制作延误可合理顺延，工作室书面说明影响及新的最迟日期，不借此推迟其他已能完成的交付。未购买的写真客户不回复不构成购买，工作室不得自行收取收藏余款。

10.5(a) 对已购买且需要选片的项目，工作室在第 14 日前后发送提醒；至第 30 日仍未完成时，发送最终选片通知并给予至少 15 个自然日。客户只有在附表 D 单独明确勾选授权后，工作室才可在通知期限届满且不早于预览／已购买选片通知提供后第 45 日代选，按已确认风格完成套餐内精修；该通知日取可用预览与购买均已具备的较晚日期。

10.5(b) 代选仅适用于客户已经购买的精修，不授权新增收费、宣传或未经批准的印刷。客户可在代选开始前书面撤回代选；代选开始后另换照片按新增工作先报价，工作室错误仍免费纠正。代选后的精修最迟日期须在授权／最终通知中写明，并遵守第 10.6 条时长；第 11 条的一轮偏好修改仍保留。

10.5(c) 未获代选授权且客户长期无回应时，订单转为待客户指示；第 90 日前后可书面提出延期、授权代选或按未完成部分价值协商结案退款。未达成合法结案前，不视为已完成、不没收未履行部分价款，也不按普通存档期删除完成已付交付所必需的文件。除新协议明确约定外，不自动收取保管或重开订单费用。未购买收藏的写真不存在未购买精修的交付义务。

10.6 收到完整选片、已到期款项和明确修图要求后，人像精修于 7 个工作日内、包车精修于 10 个工作日内交付。可先用套餐内一张确认风格；该张计入总数，不能凭工作室自行增加的确认步骤无限延迟。客户新增要求导致的时间变化须书面说明并确认。

10.7 套餐数字影像按本条约定的交付期限和方式提供。

10.8 数字交付通过受访问保护的下载链接或双方确认方式进行，需要可打开 JPEG／ZIP 的设备和网络。链接默认保留 60 日并提醒下载。链接到期不等于免除尚未完成的交付；存档期内可免费补发一次现有文件。

合格 JPEG 是筛选并完成曝光、白平衡及整体调色的可交付照片，不含测试、技术失败、无意义重复或 RAW；并非每张都深度精修。最低数量在预约确认表写明。

11.1 套餐内精修交付后 7 个自然日内，客户可提交一份按编号整理的集中偏好修改意见，包含一轮原约定风格内的颜色、肤色、磨皮和适度修饰调整。工作室在收到清晰汇总后 7 个工作日内交回，复杂情况先协商明确日期。

11.2 一轮按同批精修的一份汇总计算，不按每条聊天消息计次；若客户持续补充，应先确认何时视为汇总完成再开始。不得将“我要自然一点”之类合理说明拆成数次收费。

11.3 工作室遗漏已确认要求、出现修图痕迹、导出错误或未按约完成，须免费纠正，不消耗偏好修改次数，也不因七天过后当然免责。纠错不等于客户可无限改变原要求。

11.4 新风格、换选已开修照片、增加精修张数、复杂合成及额外偏好轮次属于新工作；工作室先说明范围、价格和时间，客户明确同意后才做。客户可拒绝，不影响其已购买的合格交付。任何一方无需接受新增创作委托。

11.5 参考图表达方向，不承诺复制他人脸型、身材、天气、地点或一模一样的成片。工作室必须合理努力达到双方明确约定的风格，不能用“艺术自由”拒绝履行已确认要求。不同屏幕的正常显示差异不当然证明文件错误。

12.1 工作室承诺拍前确认重点、现场合理预览沟通和交付后按第 11 条调整；不使用“百分百满意”“修到满意”或“不满意无条件退款”作为包车套餐承诺。客户现场表达喜欢或付款，不等于放弃后来发现的真实问题。

12.2 已按约完成时，仅因主观审美、事后改变偏好、社媒反馈不足或不再需要照片，不产生包车退款、自动免尾款或免费补拍。人像尚未购买收藏时仍可依第 4 条不购买。不得把正常具体反馈称为吹毛求疵而拒绝合理处理。

12.3 缺少已承诺核心服务、因工作室原因严重糊片、文件丢失、交付不足或明显违背确认标准，属于需认真处理的问题。先修复、补交或经客户同意安排合适补拍；不能适当补救时按实际受影响价值减价或退款。不可重复的旅行不能强迫客户再来温哥华才获救济。

12.4 部分问题不自动使整个包车服务免费；但摄影为本次核心目的且全部失败时，也不能只退任意一张照片单价了事。退款依实际影响、不可替代程度、可用成果、双方责任及法律要求决定，必要时可能涉及全部费用。补救不得捆绑好评、删差评或新的宣传授权。

12.5 客户可提交订单号、照片编号、问题及期望解决方式。工作室通常于 2 个工作日内确认收到、5 个工作日内提供实质回应；复杂事项说明原因和下一次更新时间。此内部处理不是向律师、监管者、支付机构、仲裁庭或法院求助的前提，也不暂停法定期限。

12.6 同一损失不得重复回收。在法律允许范围内，已经针对该项损失实际提供的合理补时、修复、减价或退款，应在同项后续赔偿中合理计入；不得用与另一独立损失无关的补救抵销责任，也不得借此减少依法不可削减的退款或其他救济。

13.1 工作室保留其依法享有的版权，并确保拥有向客户授予下述许可的充分权利；本协议不是所有照片版权的买断或转让。双方依法不能排除的使用权不受限制。

13.2 已付清对应影像款项后，客户取得永久、非独占的个人使用许可，可下载、私人打印、在自己的社媒和个人网站发布，用于个人职业档案及模特／演员申请。不得向图库出售、转售版权或替第三方品牌制作付费广告，除非另有书面许可。工作室署名欢迎但不是交付条件。

13.3 正常裁切、尺寸调整和平台压缩可进行。明显经过客户再编辑的版本，不应虚假归因为工作室原始处理。水印预览仅供选片评估，未购预览不得去水印冒充已购成片；本条不禁止依法使用材料维权、向专业人士举证或发表合法评价。

13.4 所有套餐默认不公开。签服务协议、付款、购买 C$99 或不买照片，均不构成官网、社媒、广告或幕后宣传许可。仅在每位相关被摄者另行自愿签署独立授权、批准具体素材及用途期限后，在授权范围内使用；拒绝或撤回宣传授权不增加套餐价格、不减少已购交付。

13.5 客户自行发图、@工作室或写评价，不当然授权工作室转发肖像或将评价用于广告；转发或广告使用另行征询。每名可识别成人应分别授权；监护人只能在其依法有权的范围内代表未成年人。

Photo Day 是完整服务，照片已包含在套餐内，不适用 Portrait「看预览后决定是否购买收藏」的机制。个人审美偏好不自动产生退款、免尾款或免费补拍；工作室履约或实质交付问题按协议提供合理补救。

临近拍摄时共同评估天气、空气质量、路况与场地限制。如不安全或无法完成明确约定的重要服务，优先免费改期或协商替代。仅阴天且仍可正常履约，不自动取消。无法合理改期时，按协议退还未提供部分的款项。

每次由你明确选择兑换礼遇，系统不会自动选择最高档。Aria Credit 可用于抵扣符合条件的服务尾款，不可用于支付预约定金或预约款。Credit 可分次使用，未用余额保留。Points 和 Credit 不是现金，不可转让、提现或要求现金退款。

已建立客户档案的客户可在 My Aria 查看照片、Points、Credit 与记录。兑换仍请联系工作室；Credit 适用服务、最低消费、有效期及叠加安排另行确认。本页不会自动抵扣或预约免费拍摄。

2.1 咨询不锁定档期，也不要求付款或宣传授权。工作室核实档期、履约能力及必要运输资格后提供填妥的确认表和全部条款；双方明确接受且收到约定预约款后发送正式确认。误收未确认款项应及时全额退回。该工作流程不改变法律对合同实际成立时间的认定。

2.2 付款前客户可查看、保存和打印全部条款、纠正错误并明确接受或拒绝。合同成立后，工作室无不必要延迟地向指定邮箱发送已接受的完整版本、附表及付款记录，通常于 1 个工作日内，且不得超过适用法定期限。不得只发送可随时更改的网页链接；客户可索取可保存副本。

4.3 C$499 与 C$899 均支付 C$100 定金抵扣总价，基础余款分别 C$399／C$799，于当天约定行程结束前结清。工作室在结束前提供明细账单，税费、获准加时和加购另列；不以客户看完后期成片或表示主观满意为付款前提。

4.5 如有真实争议，双方记录具体争议项目；无争议款项仍按期支付，但不限制客户依法享有的扣款、拒付或退款权利。工作室可对合法到期而未付的影像项目暂缓交付，不得扣押客户、证件或行李，或在不安全地点中断送达。

4.6 未另行签署合法书面融资安排时，不收逾期利息、复利或惩罚性催收费。退款按法定期限；本协议自愿退款如无法律另定，最迟在确认应退款后 15 个自然日内办理，并向客户提供记录。

4.7 预约款为价款抵扣，不因称为“定金”就当然不退，也不自动等于取消责任上限。GST／PST 等按适用法律及实际登记义务处理，并在签约或追加购买前列明税种、税率、计税基础和含税总额。已付款及已收税额正确抵扣，不重复征收；不能以事后内部税务重新分类为由任意提高已确认总价，但法律强制要求除外。